Ciao.
Per un corretto funzionamento del tuo scanner segui questo procedimento:
1) A computer spento, stacca lo scanner dalla porta USB del PC
2) A computer acceso, rimuovi i vecchi driver in questo modo:
Start_Impostazioni_Pannello di Controllo
Apri la voce Sistema, cartella Gestione Periferiche, tasto Hardware
Trovi una lista, apri con il "+" dove dice Periferiche di Acquisizione, basta che clicchi con il destro sopra la voce relativa allo scanner e selezioni "Disinstalla". Chiudi pure tutte le finestre ora
3)Scarichi il driver aggiornato per il tuo scanner, lo trovi qui http://scanner.free-driver-download.com/url.php?id=TVRFek5qaz0&link=0 (è già il download, non ti si aprono finestre, devi solo salvarlo)
4) Installi il driver e segui le indicazioni, colleghi lo scanner solo quando richiesto, se non è richiesto è buona norma a fine installazione riavviare il pc e poi attaccare lo scanner
5) A questo punto dovrebbe essere configurato e riconoscerlo, se comunque nel caso dicesse "Procedura guidata installazione nuovo hardware" scegli la voce "Ricerca automatica del driver".
Buone scansioni!
Ciao ciao