Dovresti avere un CD con lo scanner, su cui magari hai qualche programma di utility riguardo a questa periferica, ecco: lì sopra hai anche i driver.
Se non hai il CD dovrai scaricarli dal sito del produttore: visita la pagina web della marca del tuo scanner e sotto la voce "drivers" scegli il modello del tuo scanner e scarica i files!
Click con il tasto destro su "risorse del computer"
click con il sinistro su "proprietà"
click sulla linguetta della scheda "hardware"
click su "gestione periferiche"
doppio click sulla voce che indica il tuo scanner
click su "reinstalla driver"
vai avanti fino a scegliere tu stessa il percorso da cui prelevare i driver (sotto la voce utenti esperti)
e inserisci o il lettore cd o la cartella in cui hai scaricato i driver dal sito...